الخدمات
دعم وصيانة تكنولوجيا المعلومات
دعم وصيانة للأنظمة والشبكات والأجهزة، في الموقع أو عن بُعد.
هذه قدرات وخدمات تقدّمها Teckora.
الدعم الفني
مساعدة المستخدمين في حل مشكلات الحواسيب والبرمجيات والحسابات والمسائل التقنية اليومية.
صيانة الأنظمة
تحديث أنظمة التشغيل والبرمجيات وتنظيمها لتعمل كما ينبغي.
صيانة الشبكات
فحص أجهزة الشبكة واتصالاتها، وتطبيق التحديثات، وإصلاح الأعطال.
صيانة الأجهزة
فحص الحواسيب والطابعات والمعدات الأخرى وتنظيفها وإصلاحها، بما يشمل استبدال القطع عند الحاجة.
الدعم في الموقع
زيارة موقع العمل لتنفيذ التركيب وتشخيص الأعطال والإصلاح بشكل مباشر.
الدعم عن بُعد
حل مشكلات البرمجيات والإعدادات عبر الاتصال عن بُعد، دون الحاجة إلى زيارة الموقع.
خدمات الصيانة السنوية
اتفاقية صيانة سنوية تشمل فحوصات مجدولة ودعماً للأنظمة والشبكات والمعدات.
