الخدمات

دعم وصيانة تكنولوجيا المعلومات

دعم وصيانة للأنظمة والشبكات والأجهزة، في الموقع أو عن بُعد.

هذه قدرات وخدمات تقدّمها Teckora.

  • الدعم الفني

    مساعدة المستخدمين في حل مشكلات الحواسيب والبرمجيات والحسابات والمسائل التقنية اليومية.

  • صيانة الأنظمة

    تحديث أنظمة التشغيل والبرمجيات وتنظيمها لتعمل كما ينبغي.

  • صيانة الشبكات

    فحص أجهزة الشبكة واتصالاتها، وتطبيق التحديثات، وإصلاح الأعطال.

  • صيانة الأجهزة

    فحص الحواسيب والطابعات والمعدات الأخرى وتنظيفها وإصلاحها، بما يشمل استبدال القطع عند الحاجة.

  • الدعم في الموقع

    زيارة موقع العمل لتنفيذ التركيب وتشخيص الأعطال والإصلاح بشكل مباشر.

  • الدعم عن بُعد

    حل مشكلات البرمجيات والإعدادات عبر الاتصال عن بُعد، دون الحاجة إلى زيارة الموقع.

  • خدمات الصيانة السنوية

    اتفاقية صيانة سنوية تشمل فحوصات مجدولة ودعماً للأنظمة والشبكات والمعدات.

كل الخدمات